昨日，北京西站服务处工作人员证实，当日西站启动最高级别红色安全预警，所有旅客凭当日车票在开车前4小时以内进入候车大厅，并且停售站台票。受南方连续雨雪和冻雨天气影响，京广线和京九线数十趟列车晚点，候车大厅和西站南北广场大量旅客滞留。

　　站内开通临时候车区

　　昨晚9时许，西站北广场各进站口的旅客排起数条长龙，站内显示屏显示：值春运客流高峰，进出站台旅客猛增，即日起停售站台票，所有进站旅客凭当日车票于开车前4小时内进站候车。站内广播多次播放通知，为保证旅客安全，站内地下二层开通临时候车区。

　　记者看见，南北广场地下通道二层另外开辟了一个候车区域，供8趟列车的乘客在此候车，旅客排起长队检票，未到时间检票的旅客则分散在通道各角落，大小包堆放一起，有的趴在行李上睡觉，有的则盯着电子时间表，满脸焦急。

　　“人多了很多”，在候车大厅维持秩序的工作人员表示，受南方天气影响，除正常春运的旅客外，滞留的旅客增加了不少。

　　昨晚10时许，候车大厅9号候车室内已挤得满满当当。去往湖南、深圳等地旅客已等待至少5个小时，T107开往深圳的列车原计划下午3时发车，但截至昨晚10时许仍没有确切发车时间，乘客纷纷到值班站长接待处询问，“我们也不知道具体发车时间”，接待处的工作人员也显得很无奈。

　　据接待处工作人员介绍，西站大部分列车走京广线，受南方雨雪天气影响，数十趟京广线的列车晚点，有些列车改走京九线，影响了京九线的部分列车正常发车。工作人员表示，晚点的列车，旅客退票不收手续费。

　　铁路警方全员车站待命

　　昨晚10时，记者拨通北京西站公安段一位民警的电话。这位民警表示，当晚的客流滞留情况不算十分严重，经采取措施疏导已基本疏散。不过西站铁路警方还是取消“下班”，全员车站待命，以应对可能发生的滞留。

　　昨晚，除西站公安段300名铁警全部上岗外，北京铁路公安局也支援了200警力，与此同时，北京、天津、石家庄每地均预留有200警力，如果北京西站出现警力不足，这600民警将随时赶来支援。