- 中电信望“莓”止渴 主攻跨国政企客户（图）
5月17日，中国电信携手RIM(黑莓制造商)正式宣布推出面向政企客户的天翼黑莓企业无线商务解决方案。据透露，中国电信将在5月下旬开始向企业客户提供天翼黑莓企业服务软件及首款3G版黑莓Storm双模智能手机9530。首期将在全国16个城市开通�！�
| |
据悉，首批推出的天翼黑莓业务还仅针对企业级客户，具体资费有189/289/389/589(元/月)四档，至于何时推出个人黑莓业务，中国电信表示还没有具体时间表。此外，国内首批上市的黑莓9530还不支持WiFi功能。
疑惑与诱惑
和去年中国联通携手苹果在国内推出iPhone一样，此次中国电信推出黑莓手机及业务也被寄予厚望。但和中国联通版iPhone主攻高端个人客户市场不同的是，天翼黑莓指向的是高端政企客户。
来自Gartner的最新数据显示，今年一季度黑莓销量为1.0552千万部，在智能手机市场的份额达到19.4%，成为全球市场份额第二的智能手机厂商。但是对于黑莓而言，这并不是最重要的，RIM更看重的是基于黑莓手机背后的邮件服务市场以及政企应用市场。
“目前RIM在全球已经有4100万黑莓手机用户、25万运行黑莓业务的企业服务器，还有25万注册的应用程序开发者，及数万个B2B或B2C移动应用�！盧IM中国区总裁谢国睿每次介绍RIM时，总不忘强调RIM不是单纯的终端企业，更重要的角色是政企信息化解决方案提供商。
事实也的确如此，这从RIM的收入结构中也可见一斑。RIM当前的利润主要来自两方面，首先是和运营商的分成，其次才是黑莓终端本身的销售利润。而这也是RIM始终不愿意在开放市场销售裸机的根本原因所在。
然而遗憾的是，RIM和运营商的分成模式首先挑战了运营商的思维，所以很长一段时间不被国内运营商所接受。但是，随着越来越多的国外运营商借助黑莓赚得盆满钵满之后，国内运营商也开始重新考量黑莓的意义及其商业模式。尤其是3G时代以来，中国电信和中国移动在终端方面的匮乏更加速了其和黑莓的合作进程。更何况，黑莓所擅长的政企市场也正是中国电信的优势市场�！爸泄缧藕秃谳墓餐攀剖谴锍纱舜魏献鞯母驹�。”谢国睿介绍说。
所以中国电信对天翼黑莓业务作出这样的用户定位：天翼黑莓业务用户将是具有国际国内跨区域融合通信信息、网络应用及ICT整体服务需求的客户。很显然，天翼黑莓业务首先瞄向的将是那些跨国企业，尤其是对黑莓服务具有较高认知度的跨国企业。
更具体的说，中国电信期望向这些客户提供基于移动网络的移动政企应用。因为虽然中国电信此前在政企市场具有一定领先优势，但那都是基于固网的政企客户。而此次天翼黑莓业务的推出则恰是希望加强在移动政企应用市场的竞争力。
动了谁的奶酪
至此也就不难看出，中国电信牵手RIM之后，首当其冲的或许并不是iPhone、诺基亚、Android等个人手机市场，而是当前另外两大运营商正倾力发展的移动政企应用市场。
政企市场庞大而且复杂，目前，三大运营商在政企移动信息化市场都还处于初级阶段，尚没有运营商形成绝对优势。虽然此前，中国移动已经携手RIM推出相关业务，但是中国移动方面一直比较消极，资费门槛过高，并没有对黑莓业务进行大范围宣传推广，统计数据显示，截至2009年5月，此时RIM和中国移动合作已近4年，但深圳地区使用黑莓业务的用户才刚刚达到700家。而此次中国电信和黑莓合作推出的资费套餐更细分，宣传推广也更为高调，加之中国电信本身在政企市场具有一定的优势，这或将给中国移动形成一定的压力。
但与此同时，中国电信和黑莓的合作在影响另外两大运营商同时，其自身也不是高枕无忧，因为中国电信和黑莓也存在一定竞争关系。例如双方都推出了邮箱服务，尤其是黑莓个人业务中的邮件服务和中国电信189邮箱更是形成直接竞争，更何况黑莓还将不断地从中国电信的收入提取分成。而这也许正是中国电信尚不考虑推出个人黑莓业务的一个重要原因所在。
仍面临三大挑战
此外，不可否认的是，虽然中国电信和黑莓的合作在一定程度发挥了双方的优势，而且黑莓进入中国电信市场经历了相对漫长的准备过程，但要成功，至少还要面临四大挑战。
首先，这个姗姗来迟的“明星”显然还是没有做好充足的本地化准备，例如对于汉字手写输入功能的支持不足，尚没有WiFi/WAPI�？�，而且第一款上市的黑莓9530还将是机卡一体机，这意味着未来的天翼黑莓用户还将可能面临换号的麻烦。
其次，教育用户仍需漫长的过程。众所周知，“911事件”教会了北美用户使用黑莓手机，但是中国用户对于黑莓手机的认知更多的还仅限于那个全键盘而已，多数中国用户并没有使用手机邮箱服务的习惯，而对于手机办公的其他需求也不明显。
第三，中国电信和RIM的合作将在一定程度上刺激中国移动和RIM合作的积极性。事实上这种效应已经产生，几个月以前，中国移动刚刚宣布将推出个人黑莓业务并将推出TD制式黑莓手机。这将反过来影响天翼黑莓的发展前景。
最后，除了邮件之外，更多的政企应用需要基于不同行业或企业的需求而进行定制，这将是海量工程。如何激发应用开发者的积极性？如何培养天翼黑莓应用开发生态系统？中国电信和黑莓面临的考验仍严峻。
 |
 参与互动(0) |
【编辑:刘霏】 |
Copyright ©1999-2024 chinanews.com. All Rights Reserved