“他们既不是物业管理公司，也没有与业主签订物业服务合同，凭什么要我们交钱，还将小区的门装上了门禁系统，让我们有家难回！”昨天下午，天河区龙珠住宅楼业主在小区门口拉起了横幅，强烈要求退还各种乱收费，清除门禁以保证业主的正常进出。

　　涉事方广州永晋经济发展有限公司(下称“永晋公司”)保安人员曾赶到现场制止，并和业主发生肢体冲突，石牌派出所和松岗居委会及时赶到现场调解后，事态才得以暂时控制。

　　业主：擅装门禁系统

　　“进自己的家都要交钱，是严重侵犯物权的强盗行径！”昨天下午，记者接到报料后来到龙口东路龙珠住宅楼，业主王雪静指着6号楼梯通道的门禁系统对记者说，去年12月底，永晋公司以管理处的名义，在未征求业主同意的情况下，一纸通知就擅自在龙珠楼4、6、8号楼梯通道设立了门禁系统。

　　龙珠楼业主筹备委员会主任林启洲说，永晋公司并不是龙珠楼选聘的物管公司，也没有和业主签定物业服务合同，在楼梯通道设立了门禁后，如果业主要进门卡，就得交25元的进门卡押金和预交2009年3个月的管理费，还必须清偿积欠的管理费，否则就不能得到进门卡。据反映，此前永晋公司在龙珠楼没有任何服务内容,却一直向业主征收管理费。从2008年起,该公司还擅自将管理费从0.5元每平方米提高到了0.9元每平方米。

　　安装门禁系统后，小区业主和永晋公司的矛盾就开始逐步升级。林启洲说，春节前夕，小区业主多次和永晋公司协商，要求拆除门禁系统，但问题一直没有得到解决。直到去年腊月二十八，石牌街道办事处和石牌派出所出面协调，双方达成一致，为了让大家欢欢喜喜过年，永晋公司暂时撤消门禁系统，等到春节过后再另行协商。但元宵未到，业主又回不了家了。

　　目前，石牌街道办事处和警方已经介入协调处理。

　　物业：确无服务合同

　　针对业主的诸多不满，永晋公司的黄经理说，龙珠楼建于上世纪90年代，当时是开发商委托永晋管理。

　　对于记者问及的是否和业主签订了物业服务合同时，黄经理坦承没有，但事实已经是他们一直在管理，业主以前都向公司交纳了管理费。

　　至于设立门禁系统，永晋公司保安部经理说，这是针对去年年初治安情况不容乐观，为了保证龙珠楼的安全采取的措施。由于龙珠楼出租现象较严重，为防止进门卡外泄，所以才要求交纳25元押金。