“我带客户去看房，到物业公司取卖家寄存的房屋钥匙时，却被告知‘拿钥匙上门看房可以，不过买卖成交后要付给物业公司200元钱’”。昨天下午，房产中介业务员汪先生致电晨报热线，反映在宜德苑物业管理处遭遇的霸王条约。
而物业公司表示，看房者众多导致员工工作量陡增，200元是给相关人员的奖励费，中介完全有权拒付。
还未看房先索要200元
汪先生是徐汇区一家房产中介公司的业务员，前天下午，他带客户去古宜路99弄宜德苑小区看房�？墒堑蓖粝壬ノ镆倒救÷艏壹姆欧课菰砍资�，却遭遇尴尬�！澳迷砍卓捶靠梢�，不过买卖成交之后，中介要给我们物业200元钱”，一名物业工作人员告诉他。汪先生之前从未遇到这样的要求，于是拒绝了对方的要求并坚持要取钥匙。双方僵持了许久，最终汪先生的客户等得不耐烦走了，一笔业务也就此泡汤。
无独有偶，汪先生的同事潘先生也有“物业强行索要费用”的经历。
“这根本就是霸王条约”，汪先生和潘先生表示，从事中介工作这么多年来，从未遇到过这种情况。一般来说，一些业主会把钥匙放在物业处，以便买房者上门看房。中介带领客户上门时，把身份证、员工胸卡等证件押在物业处，即可换取房屋钥匙，待看完房后再换回证件。绝大多数的物业会对此很配合。对于宜德苑物业的做法，他们感到很不理解。
看房增加物业人力成本
“200元钱是给物业有关人员的奖励费�！弊蛱煜挛�，记者来到天梭房地产投资咨询有限公司宜德苑物业管理处，自称是副总经理的许女士对这笔钱作了解释。她告诉记者，小区是2005年交房的，一些准备出售房屋但不居住在小区的业主把钥匙交给物业代为保管，以便于买家上门看房。由于房屋买卖非常频繁，大量的房屋中介蜂拥而至，麻烦也因此接踵而来。
“一些不负责任的中介看完房后，不仅不随手关灯、关门窗，还随地大小便，弄得屋子里一片狼藉，更有甚者，少数中介还偷偷配了几把钥匙。业主发现后找到物业，最终还是物业吃了哑巴亏”，她无奈地表示，为了杜绝类似情况发生，物业对几家有“前科”的中介公司实行不给钥匙、全程陪同看房的做法。此举效果虽好，但是增加了物业公司的人力成本，多的时候一天要接待十多家中介，物业本不宽裕的人手显得更加捉襟见肘。
“中介公司完成一单生意，收取的中介费有数万元，区区200元应该是九牛一毛，对他们来说不算什么。
之前有许多中介做成买卖后，给我们送来水果篮以表谢意，后来我们考虑到物业有关人员曾对此付出辛勤劳动，才提出干脆改为奖励费的形式�！倍浴安桓崩丫筒慌阃捶俊钡乃捣�，许女士予以否认。她强调，收取奖励费仅是一种意向，对方有权拒绝，且他们至今还未收到任何一家中介的奖励费。不过，她坦承，对于收取的奖励费，物业公司只能提供一张收据。
律师观点：物业此举不妥
上海联业律师事务所王展律师认为，物业公司以奖励费的名义向中介索要钱款毫无依据，是一种不妥当的行为。物业公司接受业主委托代为保管钥匙，两者间事实上建立了一种代理关系。如果保管钥匙和陪同中介人员看房增加了物业公司的运营成本，那么物业公司即使要收取相关补偿费用，也应该向业主收取，而不应该向中介收取。此外，收取费用后应该出具正规发票，否则就是一种非法收入。(姚克勤 卢俊)
