- 奔驰汽车的品牌复位：去“大奔化”(3)
复位营销
在毛京波看来，要复位奔驰品牌，除了淡化“大奔”印象，还要继续增添年轻化、时尚化的品牌基因，以征服更多的年轻时尚群体。
围绕这一点，奔驰针对年轻族群的行为特性，以多元化的手段进行了有针对性的营销。在B级豪华运动旅行车上市时，奔驰有意选择了北京的新时尚地标“三里屯Village”来进行新车发布，并通过大量采用光影投射，从各个角度展现了奔驰品牌时尚动感的魅力。
与此同时，奔驰将B级车的目标消费群体定位为年轻夫妇，并将关注点和诉求点聚焦在其身上。奔驰在B级轿车45秒的电视广告短片中，通过一对年轻人浪漫、时尚的求婚故事，把产品的多功能性特点清晰地传递出来。而2010年最新的B级车电视广告将在2月正式播出，由陆毅、鲍蕾夫妇主演，延续了浪漫、时尚、活力的风格。
为了吸引更多年轻网民对奔驰B级豪华运动旅行车的关注，奔驰还利用新媒体展开网络互动营销。2008年底，奔驰携手MSN共同开展B-Class Space大赛，参赛网友通过记录日志和MSN许愿签名秀出自己的精彩生活新篇，在网络社会引起了广泛关注。
smart的营销也别具一格。在导入子品牌smart时，奔驰做出了一个创新性的决定，即放弃昂贵的电视广告，利用新媒体搭建smart整合营销传播平台，将互动营销作为整个营销战略的重点，大量运用web2.0网络技术进行内容营销，点击量大大超出了预想。
这些更具有时代特色的营销手段，让奔驰年轻化、时尚化的品牌性格日渐凸显，也进一步强化了年轻消费者对奔驰品牌的认知和情感沟通。
而对于奔驰的老客户，毛京波也试图为其不断创造感受奔驰新魅力的机会，提升他们的品牌忠诚度。奔驰“客户关怀计划”最主要的活动之一就是成功举办了6年的梅赛德斯-奔驰杯高尔夫球赛事。这是专为奔驰尊贵用户举办的赛事，且已成为国内最具专业水准的业余高尔夫赛事之一。2009年，全国就有超过1万名奔驰车主参加了各分赛区的比赛。
此外，在2009年F1大奖赛上海站期间，奔驰还特别邀请了上百名奔驰用户到现场观看比赛，并与迈凯轮-梅赛德斯F1车手见面、互动，让他们感受奔驰品牌动感、激情的一面。 2010年伊始，近500名奔驰车主参加了在海拉尔举办的奔驰冰雪试车。
毛京波认为，高档豪华品牌销售的不仅是产品，更是文化。在与国家大剧院结成战略联盟之后，矗立于黄浦江畔的梅赛德斯-奔驰文化中心也将于2011年正式亮相。这座集多种文娱功能于一身的时尚胜地将成为梅赛德斯-奔驰在德国之外所冠名的第一个场馆。
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